Índice
General
2.3.1 Búsqueda de información.
2.3.3 Resultado de la búsqueda.
2.4 Gestión de la custodia de una tarjeta EITV
2.4.1 Anotación datos Financieros
2.4.4 Modificación de la diligencia de venta
2.4.15 Aceptación Custodio Siguiente
2.4.16 Rechazo Custodio Siguiente
3.1.1 Anotación datos Financieros
3.1.2 Gestión
de concesionarios
3.1.4 Consultar
el detalle de un concesionario.
3.1.5 Modificación
de los datos de un concesionario
3.1.6 Alta
de usuario administrador de un concesionario
3.1.7 Baja
de usuario administrador de concesionario
3.1.8 Gestión de clientes comerciales
3.1.9 Alta de cliente comercial
3.1.10 Alta
de usuario administrador de un cliente comercial
3.1.11 Baja
de usuario administrador de un cliente comercial
3.1.12 Modificar la información de un cliente comercial
3.1.13 Consultar
el detalle de un cliente comercial
3.1.14 Alta
de usuario gestor de un FIR
3.1.15 Baja
de usuario gestor de un FIR
3.2.1 Anotación datos Financieros
3.3.3 Gestión de bloqueo de bastidores
3.3.6 Gestión de Entidades Financieras
3.3.7 Alta de Entidades Financieras
3.3.8 Mantenimiento de Entidades Financieras
3.3.9 Actualizar Datos de una Entidad Financiera
3.3.10 Baja de una Entidad Financiera
3.3.11 Gestión de Entidades de Crédito
3.3.12 Alta de Entidades de Crédito
3.3.13 Mantenimiento de Entidades de Crédito
3.3.14 Actualizar Datos de una Entidad de Crédito
3.3.15 Baja de una Entidad de Crédito
3.4.1 Gestión de bloqueo de bastidores
3.5 Perfil
Entidad de Crédito con Banco/Caja
3.6 Perfil
Entidad de Crédito sin Banco/Caja
3.6.1 Gestión de Cuentas Bancarias
4.2 Errores
de infraestructura
4.4 Errores
de componentes base
6.1 Estados
financieros de una tarjeta EITV
6.2 Operaciones
FIR por Estado de la Tarjeta EITV
6.3 Operaciones
Concesionario por Estado de la Tarjeta EITV
6.4 Operaciones
Entidad de Crédito por Estado de la Tarjeta EITV
6.6 Descripción
detallada del sistema
6.6.2 Ventas
con financiación sin refinanciación
6.6.3 Venta
con refinanciación
6.6.4 Venta
con financiación, sin refinanciación y cambio de concesionario
El
sistema denominado FINANCIERAS (EEFF), tiene como objeto la gestión de la custodia electrónica de las
tarjetas EITV derivada de la financiación de un vehículo por parte del
concesionario en el proceso de venta y matriculación de vehículos nuevos,
habilitando una funcionalidad adicional de
pasarela bancaria, para facilitar el pago de la financiación a los
concesionarios.
En
materia del procedimiento de matriculación, a través de los sistemas EITV,
FINANCIERAS y MATE, tanto los fabricantes e importadores de vehículos, como los
gestores, concesionarios y entidades financieras (no es un servicio para el
ciudadanos), podrán realizar electrónicamente todos los trámites necesarios
para la custodia y liberación de las tarjetas EITV en el proceso de primera
matriculación de un vehículo.
En
la siguiente ilustración se muestra, de manera gráfica, el proceso de custodia
y liberación de una tarjeta EITV.
Ilustración 1 - Visión general del proceso
Como
se puede observar en la ilustración anterior, a partir de la anotación de una
tarjeta EITV, el sistema FINANCIERAS gestiona los cambios de custodia de la
tarjeta EITV entre los diferentes actores que intervienen en el proceso de
primera matriculación de un vehículo.
Una
vez la tarjeta es custodiada por el último actor, este la libera para que el
vehículo pueda ser matriculado una vez finalizada la financiación del vehículo.
El
propósito de este documento es servir de guía y fuente de información para el
uso de la aplicación EEFF.
Con
el fin de garantizar la identidad de las personas ó entidades que solicitan la
gestión de la custodia de tarjetas electrónicas y asegurar la confidencialidad
de las operaciones realizadas, se requiere tener instalado un certificado de
usuario adecuado al navegador utilizado.
El certificado debe estar expedido por cualquier entidad certificadora
reconocida por la plataforma de @firma,
no estar caducado ni revocado, y ser un certificado de “pertenencia a empresa”
o de “representación”.
El
acceso a las funcionalidades de la
aplicación de EEFF se realizará a través del correspondiente enlace
situado en el menú de
Todas
las funcionalidades de la aplicación EEFF requieren que el usuario se
autentique previamente mediante un certificado digital. Una vez que el usuario
selecciona el acceso a una funcionalidad de Custodia Virtual de la tarjeta
EITV, se le presenta la lista de certificados digitales que tiene instalados en
su navegador y que son admitidos por la aplicación, tal como se muestra en la
siguiente ilustración:
Ilustración 2 - Selección del certificado
Esta
pantalla puede llegar a no mostrarse,
cuando hay un sólo certificado instalado ó ninguno y en la configuración del
navegador se indica que no se solicite la selección del certificado.
El usuario selecciona un certificado para acceder a la aplicación y se presenta una página con información general de la operación seleccionada. En la siguiente ilustración se muestra como ejemplo, el acceso a la funcionalidad de gestión de tarjetas ITV
Ilustración 3 - Información general de gestión de tarjetas ITV
Todas
las pantallas de la aplicación, disponen de una cabecera principal, común a
todas las funcionalidades, y una subcabecera con información propia de cada
funcionalidad.
En
el margen superior izquierdo de la cabecera principal, se presenta el enlace
Inicio que permite el acceso a la página principal de
En
la subcabecera de todas las páginas, el sistema informa de la funcionalidad seleccionada
y mediante camino de navegación, se indica en qué nivel de la funcionalidad se
encuentra.
En
la siguiente ilustración se muestra que el usuario ha seleccionado la
funcionalidad de Búsqueda de una tarjeta EITV.
Todas
las operaciones disponibles en la aplicación EEFF de DGT, disponen de una
pantalla inicial de filtrado de la información, con el objetivo de acotar la
información que se le va a mostrar al usuario por pantalla, y de esta manera facilitar
el uso de la aplicación.
En
la siguiente ilustración se muestra el formulario de filtrado de tarjetas EITV
a gestionar por parte del usuario conectado.
En
el caso de que el usuario no informe ningún dato de filtrado, el sistema EEFF
le mostrará todos los elementos con los que el usuario conectado pueda
interactuar en ese momento.
El
sistema permite que el usuario filtre la información por actores como pueden
ser concesionarios o marcas.
Para
evitar que el usuario deba conocerse todos los códigos que identifican a los
diferentes actores con los que trabaja, y que ese desconocimiento de los
códigos identificadores sea un inconveniente a la hora de filtrar la información que se desee consultar,
el sistema proporciona al usuario una búsqueda
avanzada, para que el usuario pueda acceder a los códigos que necesite de una
manera más ergonómica.
Para
acceder a la búsqueda avanzada, tal y como se puede observar en la siguiente
ilustración de ejemplo, debe pulsarse sobre el botón de lupa ubicado a la derecha de cada campo en el que
se deba introducir un código.
La
siguiente ilustración muestra un formulario con datos de ejemplo de búsqueda
avanzada de MARCAS de un FIR.
En
el ejemplo se puede observar que el FIR VAESA (Volkswagen Audi
España S.A.) gestiona tres marcas que son Volkswagen, Audi
y Skoda. Otro ejemplo válido sería Renault como FIR
gestiona dos marcas como Renault o Dacia.
Como
se puede observar en la ilustración anterior la mejora ergonómica es que se
puede consultar a partir de la razón social del FIR que siempre será más fácil
de conocer y recordar que el CIF.
Importante: La búsqueda avanzada
de marcas solo muestra las marcas de vehículos que tienen o han tenido tarjetas
EITV dadas de alta en el sistema.
Importante: Las marcas se extraen
de los datos de las tarjetas EITV, y se insertan en el sistema de DGT sin que
se validen contra un maestro de MARCAS, y sin aplicar ninguna regla de formato
como puede ser convertirse a mayúsculas. Hay que tener en cuenta que el sistema
es sensible a mayúsculas y minúsculas.
Características de los campos:
Dato |
Obligatorio |
Comentario |
CIF FIR |
No |
Identificador del FIR Formato CCCCCCCCC donde CCCCCCCCC - CIF Concesionario |
Razón Social FIR |
No |
Texto con toda o parte de la Razón social del Concesionario |
La
siguiente ilustración muestra un formulario con datos de ejemplo de búsqueda
avanzada de Clientes Comerciales de un CONCESIONARIO.
Importante: por temas de seguridad
y confidencialidad de datos, un FIR solo podrá consultar los CONCESIONARIOS o
Clientes Comerciales de su red de concesionarios.
Características de los campos:
Dato |
Obligatorio |
Comentario |
CIF FIR |
No |
Identificador del FIR Formato CCCCCCCCC donde CCCCCCCCC - CIF Concesionario |
Razón Social FIR |
No |
Texto con toda o parte de la Razón social del FIR. El sistema es key sensitive. Es decir: diferencia entre mayúsculas y minúsculas. |
CIF Concesionario |
No |
Identificador del Concesionario Formato CCCCCCCCCC Donde CCCCCCCCCC - CIF del Concesionario |
Razón Social Concesionario |
No |
Texto con toda o parte de la Razón social del Concesionario El sistema es key sensitive. Es decir: diferencia entre mayúsculas y minúsculas. |
Identificador cliente comercial |
No |
Identificador del Cliente Comercial Id - CHAR(35) donde Id - Código que Identifica de manera única el cliente comercial en los sistemas del FIR. |
En
la siguiente ilustración se muestra el resultado de aplicar el filtro de
búsqueda descrito en la ilustración anterior.
Pulsando
sobre un NIVE o sobre el icono de la lupa, se muestra el detalle
comercial de la tarjeta EITV sobre la que se ha pulsado.
Las
opciones disponibles para la gestión de la custodia de la tarjeta EITV se
muestran mediante una botonera situada a pie de página y dependerán del usuario
que esté consultando los datos comerciales de la tarjeta EITV, del tipo de
custodio que sea para la tarjeta EITV consultada, y del estado comercial en el
que se encuentre la tarjeta EITV.
Nota: Para más detalle sobre
las acciones que se puedan realizar sobre una tarjeta, consulte los anexos 6.2,
6.3 y 6.4 de este documento
Los usuarios del sistema FINANCIERAS
(EEFF) tienen a su disposición un conjunto de operaciones básicas mediante las
cuales se puede interactuar con el sistema para informar las acciones sobre la
custodia de una tarjeta EITV que se van realizando.
Características:
Función |
·
FIR: mientras sea el custodio actual, puede informar al
sistema quien es el custodio siguiente y final de una tarjeta eITV. ·
Concesionario: mientras sea custodio final, puede cambiar el
custodio siguiente de una tarjeta eITV |
|
Canal |
Formulario WEB WEB Service |
|
Proceso
actual equivalente |
Acción de anotar los datos postales del siguiente receptor
de la documentación del vehículo, previo su envío por correo estándar o mensajero. |
|
Observaciones |
El custodio siguiente, mientras no se le entregue la
documentación, podrá aceptar o rechazar el ser el custodio siguiente. |
|
Nota: Consulte el capítulo “Funcionalidades Específicas” las particularidades
de esta funcionalidad en función del Perfil que usted desempeñe como usuario
del sistema.
Características:
Función |
Reasignar los custodios de la tarjeta EITV según la siguiente regla: Custodio Anterior - Custodio Actual Custodio Actual - Custodio Siguiente Custodio Siguiente - Custodio Final Custodio Final - Custodio Final |
|
Canal |
Formulario WEB WEB Service |
|
Proceso actual equivalente |
Entrega manual de la tarjeta física
ITV por parte del custodio actual al siguiente custodio |
|
Comentario |
Para poder realizar una entrega de documentación se debe ser el
custodio actual de la misma. |
|
La siguiente ilustración muestra un ejemplo
de formulario de entrega de documentación. Tal y como se puede observar, en la
parte izquierda de la pantalla se muestran los datos comerciales actuales de la
tarjeta EITV, mientras que en la parte derecha se muestran como quedarán los
datos comerciales de la trajera EITV una vez entregada la documentación.
Características:
Función |
Dejar la tarjeta eITV en estado liberado que permite matricular el vehículo asociado a la tarjeta eITV. |
|
Canal |
Formulario WEB WEB Service |
|
Proceso actual equivalente |
Cancelación de la financiación y entrega de toda la documentación necesaria para la matriculación de un vehículo a la gestoría para que inicie el trámite de matriculación (ver ilustración “Proceso actual de matriculación según el concesionario”). |
|
|
|
|
La siguiente ilustración muestra un
ejemplo de formulario de liberación de documentación. El usuario que vaya a
liberar la tarjeta EITV, para su documentación deberá introducir en el
sistema los datos de la diligencia de venta.
Importante: Esta acción no tiene marcha atrás, por lo que si se
equivoca, deberá acudir a su Jefatura de Tráfico para regularizar la
información comercial de la tarjeta EITV
Importante: La información de la diligencia de venta informada deberá
coincidir con la que informe en el proceso de matriculación. De no coincidir,
no se permitirá matricular el vehículo.
Características de los campos:
Dato |
Obligatorio |
Comentario |
NIF/NIE del comprador |
Sí |
Identificador del comprador del vehículo. Formato DDDDDDDDD Donde DDDDDDDDD es el NIF / NIE del la persona que compra el vehículo. |
Dirección |
Sí |
Dirección en la cual se va a matricular el vehículo. Formato INE. |
Número factura |
Sí |
Número de la Factura (diligencia de ventas) |
Fecha factura |
Sí |
Fecha de la Factura (diligencia de ventas) |
Importe factura |
Sí |
Importe de la Factura (diligencia de ventas) Formato ZZZZZZZZZZZZ9,99 |
Una vez liberada la tarjeta eITV
tal y como indica el punto anterior “2.4.3 Liberación” se puede proceder a la
modificación de los datos de diligencia de venta si fuera necesario.
La forma de proceder a la modificación de estos
datos es la misma que en la liberación.
Características:
Función |
El pago (pasarela bancaria) a través de la plataforma EEFF de DGT sobre la financiación de un vehículo por un concesionario de la compra de un vehículo a un FIR u otro Concesionario |
Canal |
Formulario WEB WEB Service |
Proceso actual equivalente |
Pago del crédito en ventanilla o mediante la banca electrónica |
Observaciones |
El resultado de esta operación es una entrega de la documentación del custodio actual al custodio siguiente. |
La siguiente ilustración muestra un
ejemplo de formulario de pago de una documentación.
Como se puede observar, el
formulario está dividido en tres partes:
·
Parte 1 – Información general del pago que se va a realizar
·
Parte 2 – Información del ordenante de la operación
Cuando la transacción económica es a
crédito, el sistema EEFF de DGT solo permite pagar a través de la banca
electrónica donde el Ordenante ha solicitado la financiación del vehículo.
Tal y como se puede observar en la
siguiente ilustración, cuando existe una refinanciación, el sistema EEFF de DGT
no permite seleccionar la Pasarela Bancaria desde la que se vaya a pagar.
Cuando la transacción económica es a
débito, el sistema EEFF de DGT permite que el ordenante pueda pagar desde
cualquiera de las bancas electrónicas disponibles en el sistema.
En la siguiente ilustración se puede
observar que el campo “Banca Electrónica” está abierto para seleccionar la
Banca Electrónica.
Características de los campos:
Dato |
Obligatorio |
Comentario |
Pasarela bancaria (Banca Electrónica) |
Sí |
Lista de las bancas electrónicas dadas de alta en el sistema EEFF de DGT. El ordenante deberá conectase a la Banca Electrónica del banco o caja donde tenga la cuenta ordenante (desde la que se vaya a pagar) a través de la aplicación EEFF. La autenticación del usuario será realizada por la propia banca electrónica. |
·
Parte 3 – Información del beneficiario de la operación
En la siguiente ilustración, se
puede observar el formulario donde introducir la información relativa al
beneficiario.
Tal y como se puede observar, el
campo “Cuenta Beneficiaria” está abierto para que el ordenante pueda seleccionar
dónde quiere pagar. Por motivos de seguridad, solo se permite escoger la
“entidad financiera”, pero no el resto de dígitos de la cuenta, siendo la
plataforma EEFF de DGT la que completará el resto de dígitos de la cuenta
beneficiaria y se la pasará a la banca electrónica para que pueda realizar la
transacción económica.
Características
de los campos:
Dato |
Obligatorio |
Comentario |
Cuenta Beneficiaria |
Sí |
Código de Banco o Caja beneficiaria en el proceso de pago a través de la banca electrónica del sistema EEFF de DGT. En el “combo” se mostrarán todos los bancos o cajas donde el beneficiario tiene cuenta definida. |
Características:
Función |
Informar a la plataforma EEFF de DGT el hecho de haber cobrado el importe para la amortización del crédito solicitado por un concesionario para la financiación de la compra de un vehículo a un FIR u otro Concesionario. |
Canal |
WEB Service Formulario WEB |
Proceso actual equivalente |
No existe |
Observaciones |
La funcionalidad de notificar un cobro a la plataforma EEFF de DGT se realiza mediante una “entrega” de documentación informando quien ha pagado. El sistema EEFF de DGT validará que el que haya pagado se corresponda con el custodio siguiente de la tarjeta, notificando un error en caso contrario. El formulario WEB diseñado para realizar esta operación es el mismo que el de la “entrega” Si el pago se ha realizado por la banca electrónica de la aplicación EEFF de DGT, el sistema lo deja registrado automáticamente como cobrado |
La funcionalidad de cobro no tiene
un formulario específico debiendo utilizarse el formulario de entrega de
documentación. El motivo por el cual se ha optado por esta solución es debida a
que para realizar la entrega de una documentación, se debe consultar el detalle
previamente siendo responsabilidad del que entrega la documentación el validar
que el custodio siguiente coincide con el ordenante del cobro recibido.
Características
Función |
El custodio actual puede indicarle al sistema que una tarjeta eITV ha sido bloqueada e informarle del motivo de bloqueo |
Canal |
Formulario WEB. Web Service “Bloqueo”. |
Proceso actual equivalente |
Poner una denuncia por robo del vehículo. |
Observaciones |
Mientras una tarjeta esté bloqueada, no se podrá operar con ella hasta que se desbloquee. |
La siguiente ilustración muestra un
ejemplo de formulario de bloqueo de documentación. El usuario que vaya a
bloquear la documentación deberá introducir en el sistema el motivo por el cual
se bloquea la documentación.
Importante: Será requisito para poder bloquear la documentación el ser
el custodio actual de la misma.
Características de los campos:
Dato |
Obligatorio |
Comentario |
Motivo |
Sí |
Descripción del motivo de bloqueo. Formato Texto libre |
Características:
Función |
Que el custodio actual informe al sistema que una tarjeta eITV ha dejado de estar bloqueada, por lo que se puede seguir operando con ella. Además se debe de informar el motivo por el cual se desbloquea |
Canal |
Formulario WEB. Web Service “Desbloqueo”. |
Proceso actual equivalente |
Quitar la denuncia indicada en la operación de bloqueo. |
Comentario |
Será requisito, para poder desbloquear la documentación, |
La siguiente ilustración muestra un
ejemplo de formulario de desbloqueo de documentación. El usuario que vaya a
desbloquear la documentación deberá introducir en el sistema el motivo por el
cual se desbloquea la documentación.
Características de los campos:
Dato |
Obligatorio |
Comentario |
Motivo |
Sí |
Descripción del motivo de desbloqueo. Formato Texto libre |
Características:
Función |
Que el custodio actual informe al sistema EEFF de DGT que desea devolver la tarjeta EITV al custodio anterior. |
Canal |
Formulario WEB. |
Proceso actual equivalente |
Cuando el custodio actual le devuelve físicamente la tarjeta al custodio anterior. |
Comentarios |
Esta acción deja la tarjeta en el estado “Devolviéndose”, que impide operar con la tarjeta hasta que el custodio anterior acepte o rechace la devolución. Cualquier acción a realizar por el custodio actual o anterior para formalizar el proceso de devolución, debe realizarse fuera del sistema, debiendo registrase el resultado del proceso mediante una aceptación o rechazo de la devolución. |
En la siguiente ilustración se
muestra un formulario de ejemplo donde se muestra como el custodio actual
solicita la devolución de una tarjeta al custodio anterior
Características:
Función |
Que el custodio anterior informe al sistema EEFF de DGT que desea que el custodio actual le devuelva (retroceda) la tarjeta EITV. |
Canal |
Formulario WEB. |
Proceso actual equivalente |
Cuando el custodio anterior le solicita al actual que le devuelva físicamente la tarjeta ITV. |
Comentarios |
El proceso de Retrocesión es el mismo que el proceso de Devolución, cambiando únicamente el custodio que inicia la acción. Al igual que en el proceso de Devolución, es necesaria la aceptación o rechazo de la retrocesión, siendo responsabilidad del custodio actual. Cualquier acción a realizar por el custodio actual o anterior para formalizar el proceso de retrocesión, debe realizarse fuera del sistema, debiendo registrase el resultado del proceso mediante una aceptación o rechazo de la retrocesión |
En la siguiente ilustración se
muestra un formulario de ejemplo donde se muestra como el custodio actual
solicita la devolución de una tarjeta al custodio anterior
Características:
Función |
Que el custodio anterior informe al sistema EEFF de DGT que acepta la devolución de la tarjeta, pasando a ser el custodio actual de la tarjeta. |
Canal |
Formulario WEB. |
Proceso actual equivalente |
No aplica |
Comentarios |
La aceptación de la devolución implica el dejar la tarjeta en el estado en el que se encontraba originalmente antes de realizar la entrega. |
En la siguiente ilustración se muestra un formulario de ejemplo donde se muestra como el custodio anterior acepta la devolución de una tarjeta al custodio anterior
Características
Función |
Que el custodio anterior informe al sistema EEFF de DGT que rechaza la devolución de la tarjeta. |
Canal |
Formulario WEB. |
Proceso actual equivalente |
No aplica |
Comentarios |
El rechazo de la devolución implica el dejar la tarjeta en el estado en el que se encontraba originalmente justo antes de solicitar la devolución. |
En la siguiente ilustración se muestra un formulario de ejemplo donde se muestra como el custodio anterior rechaza la devolución de una tarjeta al custodio anterior
Características:
Función |
Que el custodio actual informe
al sistema EEFF de DGT que acepta la retrocesión de la tarjeta. |
Canal |
Formulario WEB. |
Proceso actual equivalente |
No aplica |
Comentarios |
La aceptación de la retrocesión implica el dejar la tarjeta en el estado en el que se encontraba originalmente antes de realizar la entrega. |
En la siguiente ilustración se muestra un formulario de ejemplo donde se muestra como el custodio actual acepta la retrocesión de una tarjeta al custodio anterior
Características:
Función |
Que el custodio actual informe al
sistema EEFF de DGT que rechaza la retrocesión de la tarjeta. |
Canal |
Formulario WEB. |
Proceso actual equivalente |
No aplica |
Comentarios |
El rechazo de la retrocesión
implica el dejar la tarjeta en el estado en el que se encontraba originalmente
justo antes de solicitar la devolución. |
En la siguiente ilustración se muestra un formulario de ejemplo donde se muestra como el custodio actual rechaza la retrocesión de una tarjeta al custodio anterior
Característica:
Función |
Que el custodio siguiente informe al sistema EEFF de DGT que acepta ser el custodio siguiente de la tarjeta EITV. |
Canal |
Formulario WEB. |
Proceso actual equivalente |
No aplica |
Comentarios |
La aceptación de la custodia siguiente es opcional, no siendo requisito para continuar con la operativa de la tarjeta. La aceptación de la custodia siguiente deja la tarjeta en un estado que no permite realizar ninguna acción que modifique el custodio siguiente de la tarjeta EITV. El uso de esta funcionalidad es para asegurar que nadie cambia quien será el custodio siguiente mientras dura el proceso físico asociado a la entrega de la tarjeta del custodio actual al custodio siguiente. |
Características:
Función |
Que el custodio siguiente informe al sistema EEFF de DGT que no desea ser el custodio siguiente de una tarjeta EITV. |
Canal |
Formulario WEB. |
Proceso actual equivalente |
Para entidades financieras, el rechazo de la custodia de una tarjeta EITV puede venir causado porque al analizar la información facilitada por parte de la entidad de crédito, decide no concederle el crédito para la financiación del vehículo. Para concesionarios, durante la venta entre concesionarios podría darse el caso de que en el proceso de venta entre concesionarios el cliente final que iba a comprar el vehículo decidiera no hacerlo. |
Comentarios |
Para poder rechazar la custodia siguiente de una tarjeta EITV es necesario haber realizado una aceptación previamente de la misma. |
Características:
Función |
Proceso inicial: Informar al sistema quien es el custodio siguiente y final de una tarjeta eITV, y cuáles son los datos de facturación al concesionario. |
Canal |
Formulario WEB. Web Service “Anotación datos financieros”. |
Proceso actual equivalente |
Acción de anotar los datos postales previo al envío de la documentación del vehículo por correo estándar o mensajero. |
En
la siguiente ilustración se muestra el formulario del FIR de introducción de
datos financieros de una tarjeta EITV.
Características de los
campos:
Dato |
Obligatorio |
Comentario |
Concesionario |
Sí |
Identificador del concesionario que en ese momento vaya a realizar la venta del vehículo al cliente final Formato CCCCCCCCC-IIIIIIIIIIIIIIIIIIII donde CCCCCCCCC - CIF Concesionario IIIIIIIIIIIIIIIIIIII - Código de Cliente Comercial |
Financiera |
No |
Identificador de la entidad de crédito a través de la cual el concesionario vaya a financiar el vehículo. Formato CCCCCCCCCC Donde CCCCCCCCC - CIF de la Entidad de Crédito |
Número Factura Marca |
No |
Número de la factura que ha emitido el FIR al Concesionario. Opcional a informar por el FIR. |
Importe Factura Marca |
Sí |
Importe de la factura que ha emitido el FIR al Concesionario. En el caso de vehículos financiados, debe coincidir con el importe del crédito concedido. |
Fecha Factura Marca |
No |
Fecha de la factura que ha emitido el FIR al Concesionario. |
Mediante
esta funcionalidad, los FIR deberán gestionar sus flotas de concesionarios, debiendo
dar de alta en el sistema los concesionarios con los que se quiera trabajar en
modalidad de tarjeta ITV electrónica (EITV).
Es
importante diferenciar en este punto lo que para la aplicación EEFF es un
“concesionario” y un “cliente comercial”.
Desde el punto de vista de la aplicación EEFF, un concesionario es la
entidad fiscal, mientras que un cliente comercial es la entidad de negocio, que
en este caso, sería el punto que gestiona la venta del vehículo al cliente
final.
Características:
Función |
Dar de alta un concesionario en el sistema EEFF y en el LDAP corporativo de DGT |
Canal |
Formulario WEB. |
Proceso actual equivalente |
No existe |
Comentario |
La acción de dar de alta el concesionario en el LDAP corporativo de DGT no es una acción on-line y puede tardar varias horas en realizarse. |
Características de los campos:
Dato |
Obligatorio |
Comentario |
CIF |
Sí |
CIF del concesionario a dar de alta en el sistema EEFF de DGT |
Razón Social |
No |
Razón Social del concesionario a dar de alta. |
NIF/NIE |
Sí |
NIF / NIE del usuario administrador del concesionario a dar de alta |
Características:
Función |
Consulta de los datos de un concesionario dados de alta en la aplicación EEFF. |
Canal |
Formulario WEB. |
Proceso actual equivalente |
No existe |
Comentario |
El que la consulta de los datos de un concesionario devuelva datos no implica que este esté dado de alta en el LDAP de DGT. |
Características:
Función |
Actualizar en la aplicación EEFF los datos no clave/identificadores de un concesionario. Acción que realiza el FIR |
Canal |
Formulario WEB. |
Proceso actual equivalente |
No existe |
Características:
Dato |
Obligatorio |
Comentario |
Razón Social |
No |
Razón social del concesionario. |
Fecha fin relación comercial |
No |
Fecha a partir de la cual un FIR deja de operar con un concesionario. A partir de la fecha fin de relación comercial, no se le podrán asignar tarjetas EITV del FIR. A partir de la fecha fin de relación comercial, el Concesionario podrá seguir gestionando las tarjetas EITV que tenga asignadas. |
Características:
Función |
Definir un nuevo usuario administrador en la aplicación EEFF |
Canal |
Formulario WEB. |
Proceso actual equivalente |
No existe |
Comentario |
Los usuarios administradores, además de poder gestionar las tarjetas EITV, son los responsables de crear los usuarios gestores y de mantener las cuentas bancarias en las que se vayan a cobrar las transacciones de venta de vehículos entre concesionario. |
En la siguiente ilustración se muestra el formulario para el alta de usuarios.
Dato |
Obligatorio |
Comentario |
NIF/NIE |
Sí |
NIF / NIE del usuario que vaya a acceder al sistema EEFF de DGT. |
Características:
Función |
Eliminar un usuario administrador de concesionario de la aplicación EEFF |
Canal |
Formulario WEB. |
Proceso actual equivalente |
No existe |
Comentario |
Los usuarios administradores, además de poder gestionar las tarjetas EITV, son los responsables de crear los usuarios gestores y de mantener las cuentas bancarias en las que se vayan a cobrar las transacciones de venta de vehículos entre concesionario. |
En la siguiente ilustración se muestra el formulario para la baja de usuarios de un concesionario.
Mediante
esta funcionalidad, los FIR deberán gestionar sus flotas de clientes
comerciales, debiendo mantener en el sistema los clientes comerciales con los
que se quiera trabajar en modalidad de tarjeta ITV electrónica (EITV).
Importante: Cada concesionario
gestionado en el capítulo anterior, debe tener al menos un cliente comercial
para poder gestionar la custodia de las tarjetas EITV mediante la aplicación
EEFF de DGT.
La
forma de definir de manera única un cliente comercial en los archivos de DGT es
mediante un identificador único por FIR que debe ser gestionado por el propio
FIR,
Función |
Dar de alta un cliente comercial en el sistema EEFF. |
Canal |
Formulario WEB. |
Proceso actual equivalente |
No existe |
Comentario |
A diferencia de los concesionarios, los clientes comerciales no se dan de alta en el LDAP de DGT, por lo que el alta es on-line. Para que un usuario del cliente comercial pueda acceder al sistema, el concesionario del cual dependa deberá estar dado de alta previamente en LDAP. |
Características de los campos:
Dato |
Obligatorio |
Comentario |
Id. Cliente comercial |
Sí |
Identificador del cliente comercial según la codificación del FIR. La combinación: CIF FIR + CIF Concesionario+ Id. Cliente Comercial debe ser única en el sistema EEFF de DGT, de manera que identifique unívocamente al cliente comercial |
Cliente comercial |
No |
Nombre del cliente comercial. Aunque no es obligatorio informarlo, se recomienda su uso para facilitar la búsqueda de clientes comerciales |
Dirección |
No |
Dirección donde está ubicado el cliente comercial |
NIF/NIE |
Sí |
NIF / NIE del usuario administrador. |
Características:
Función |
Definir un nuevo usuario administrador de cliente comercial en la aplicación EEFF |
Canal |
Formulario WEB. |
Proceso actual equivalente |
No existe |
Comentario |
Los usuarios administradores, además de poder gestionar las tarjetas EITV, son los responsables de crear los usuarios gestores y de mantener las cuentas bancarias en las que se vayan a cobrar las transacciones de venta de vehículos entre concesionario. |
En la siguiente ilustración se muestra el formulario para el alta de usuarios.
Dato |
Obligatorio |
Comentario |
NIF/NIE |
Sí |
NIF / NIE del usuario que vaya a acceder al sistema EEFF de DGT. |
Características:
Función |
Eliminar un usuario administrador de cliente comercial de la aplicación EEFF |
Canal |
Formulario WEB. |
Proceso actual equivalente |
No existe |
Comentario |
Los usuarios administradores, además de poder gestionar las tarjetas EITV, son los responsables de crear los usuarios gestores y de mantener las cuentas bancarias en las que se vayan a cobrar las transacciones de venta de vehículos entre concesionario. |
En la siguiente ilustración se muestra el formulario para la baja de usuarios de un cliente comercial.
Características:
Función |
Modificar los datos no clave de un cliente comercial en los archivos de la aplicación EEFF |
Canal |
Formulario WEB. |
Proceso actual equivalente |
No existe |
Características de los campos:
Dato |
Obligatorio |
Comentario |
Cliente comercial |
No |
Razón social del cliente comercial. Aunque no es obligatorio informarlo, se recomienda su uso para facilitar la búsqueda de clientes comerciales |
Dirección |
No |
Dirección donde está ubicado el cliente comercial |
Características:
Función |
Consultar los datos de un cliente comercial almacenados en los archivos de la aplicación EEFF. |
Canal |
Formulario WEB. |
Proceso actual equivalente |
No existe |
Comentario |
Un FIR solo podrá consultar los datos de los clientes comerciales que pertenezcan a su red de concesionarios. |
Características:
Función |
Definir un nuevo usuario gestor FIR en la aplicación EEFF |
Canal |
Formulario WEB. |
Proceso actual equivalente |
No existe |
Comentario |
Los usuarios administradores, además de poder gestionar las tarjetas EITV, son los responsables de crear los usuarios gestores y de mantener las cuentas bancarias en las que se vayan a cobrar las transacciones de venta de vehículos entre concesionario. |
En la siguiente ilustración se muestra el formulario para el alta de usuarios.
Dato |
Obligatorio |
Comentario |
NIF/NIE |
Sí |
NIF / NIE del usuario FIR que vaya a acceder al sistema EEFF de DGT. |
Características:
Función |
Eliminar un usuario gestor FIR de la aplicación EEFF |
Canal |
Formulario WEB. |
Proceso actual equivalente |
No existe |
Comentario |
Los usuarios administradores, además de poder gestionar las tarjetas EITV, son los responsables de crear los usuarios gestores y de mantener las cuentas bancarias en las que se vayan a cobrar las transacciones de venta de vehículos entre concesionario. |
En la siguiente ilustración se muestra el formulario para la baja de usuarios de un cliente comercial.
Características:
Función |
El concesionario, como custodio final, puede cambiar el custodio siguiente de una tarjeta eITV. |
Canal |
Formulario WEB. Web Service “Anotación datos financieros”. |
Proceso actual equivalente |
Acción de anotar los datos postales previo al envío de la documentación por correo estándar o mensajero. |
Observaciones |
Esta funcionalidad es usada por el concesionario para gestionar en el sistema de DGT la venta entre concesionarios o la refinanciación del vehículo. |
En
la siguiente ilustración se muestra el formulario del Concesionario de
introducción de datos financieros de una tarjeta EITV.
Características:
Dato |
Obligatorio |
Comentario |
Concesionario |
Condicionado
|
Identificador del concesionario que en ese momento vaya a realizar la venta del vehículo al cliente final Formato CCCCCCCCC-IIIIIIIIIIIIIIIIIIII donde CCCCCCCCC - CIF Concesionario IIIIIIIIIIIIIIIIIIII - Código de Cliente Comercial Obligatorio para los procesos de ventas entre concesionarios |
Financiera |
Condicionado |
Identificador de la entidad de crédito a través de la cual el concesionario vaya a re-financiar el vehículo. Formato CCCCCCCCCC Donde CCCCCCCCC - CIF de la Entidad de Crédito Obligatorio para los procesos de re-financiación. |
DGT,
como usuario del sistema, deberá gestionar los permisos de acceso al sistema
EEFF para los usuarios de tipo FIR. Para gestionar esta necesidad, primero
deberá gestionar la relación de FIR’s que están
autorizados a trabajar con el sistema EEFF, y en un segundo paso deberá
gestionar la relación de usuarios autorizados de cada uno de los FIR definidos
en el sistema.
DGT,
como usuario del sistema EEFF será la encargada de dar de alta los FIR en los
sistemas corporativos de DGT (LDAP y EEFF).
El
proceso de Alta de FIR’s inserta las credenciales del
usuario en el sistema EEFF de DGT y adicionalmente envía un correo al
departamento de sistemas de DGT para que proceda a la inserción del usuario
administración en el LDAP corporativo de DGT
La
siguiente ilustración muestra el formulario de alta de FIR’s.
Características:
Dato |
Obligatorio |
Comentario |
CIF |
Sí
|
CIF del FIR a dar de alta en el sistema EEFF |
Razón Social |
Sí |
Razón Social del FIR a dar de alta en el sistema EEFF |
Dirección |
No |
Dirección postal del FIR a dar de alta en el sistema EEFF |
NIF |
Sí |
Número de identificación FISCAL del usuario administrador en el FIR |
Igual
que en el resto de procesos de gestión, el paso inicial es posicionarse en el
elemento a consultar. En este caso en particular, debemos consultar el FIR a
gestionar. En la siguiente ilustración se mostraría una pantalla de ejemplo con
el resultado de dicha consulta.
Las
acciones permitidas para la gestión de este FIR se muestran a nivel de
botonera, en el pie de la pantalla de la consulta
Mediante
esta acción, DGT podrá modificar la Razón Social del FIR y su dirección postal.
En ningún momento se le permitirá actualizar el CIF, por ser un elemento clave
dentro del sistema.
Si
un FIR tuviera la necesidad de cambiar su CIF, DGT debería reflejar dicha
actualización mediante una baja en el sistema del FIR con el CIF antiguo,
seguido de un alta del mismo FIR con el CIF nuevo.
Mediante
esta acción, DGT podrá dar de baja un FIR en el sistema EEFF, impidiendo de
esta manera que el FIR pueda trabajar con el sistema EEFF.
Importante: El FIR no se borra
físicamente del sistema, por lo que el histórico de operaciones realizadas en
el sistema EEFF se sigue manteniendo.
Importante: Las tarjetas que esté
gestionando en ese momento el FIR se quedarán en el mismo estado en el que se
encuentres en el momento de la baja del FIR.
Los
procesos del sistema EEFF que DGT consideré necesaria su monitorización, se
registrarán en el sistema de monitorizado de procesos (MPRO) de DGT.
Características:
Función |
Utilidad para el CAU de DGT
mediante la cual podrán consultar el estado de los procesos del sistema EEFF
de DGT que se estén monitorizando por el sistema. |
Canal |
Mediante formulario WEB |
DGT
podrá entrar en el sistema para gestionar el bloqueo de bastidores (no de
tarjetas EITV).
Importante: Mediante esta
funcionalidad DGT podrá bloquear cualquier bastidor, independientemente de si
la tarjeta ITV es digital o en cartón.
Importante: Los números de
bastidor introducidos por DGT no se
validarán contra ningún maestro de bastidores.
Características:
Función |
El poder bloquear un bastidor en
los sistemas de DGT para que no se pueda realizar ninguna gestión sobre ese
bastidor |
Proceso actual equivalente |
Formular una denuncia por robo
o desaparición en la Policía |
Canal |
Formulario WEB |
Comentarios |
Mediante esta funcionalidad se
pueden bloquear cualquier vehículo, independientemente de si tiene tarjeta
EITV o tarjeta ITV en cartón |
Al
pulsar el botón de “Bloquear bastidor” (ver ilustración anterior), se muestra el
formulario representado en la siguiente ilustración, en el cual el usuario
informará los datos necesarios para el bloqueo del bastidor.
Dato |
Obligatorio |
Comentario |
Bastidor |
Sí |
Número de bastidor del vehículo que se quiera bloquear. |
Nive |
No |
Número identificador del vehículo. |
Motivo |
Sí |
Motivo por el cual el bastidor es bloqueado. |
Características:
Función |
El poder desbloquear un
bastidor previamente bloqueado en los sistemas de DGT para que se pueda
volver a operar con ese bastidor |
Proceso actual equivalente |
Retirar una denuncia por robo
o desaparición en la Policía |
Canal |
Formulario WEB |
Tal
y como se muestra en la siguiente ilustración, para desbloquear un bastidor bloqueado
previamente, seleccionamos el bastidor a desbloquear pulsando sobre el icono de
la lupa ubicado a la derecha del bastidor que se desee
desbloquear.
Características:
Dato |
Obligatorio |
Comentario |
Motivo |
Sí |
Motivo por el cual el bastidor se desbloquea. |
DGT,
como usuario del sistema, deberá gestionar en el sistema EEFF las entidades
financieras con las cuales se pueda operar mediante Banca Electrónica.
DGT,
como usuario del sistema EEFF será la encargada de dar de alta las Entidades
Financieras en los sistemas corporativos de DGT (LDAP y EEFF).
La
siguiente ilustración muestra el formulario de alta de una Entidad Financiera.
Características:
Dato |
Obligatorio |
Comentario |
CIF |
Sí
|
CIF de la Entidad Financiera a dar de alta en el sistema EEFF |
Denominación |
Sí |
Razón Social de la Entidad Financiera a dar de alta en el sistema EEFF |
Código de entidad |
Sí |
Código de la entidad financiera. 4 dígitos |
Administrador |
No |
Persona de contacto en la entidad financiera |
Teléfono de contacto |
No |
Teléfono de contacto en la entidad financiera |
URL Comercio electrónico |
Sí |
URL a la que se debe conectar la plataforma EEFF para conectar con la Banca Electrónica de la entidad financiera |
EndPoint comercio electrónico |
Si |
End Point del WebService del la banca electrónica para la consulta del estado de los pagos. |
Clave pública certificado SSL |
Si |
Clave pública del certificado que usará la banca electrónica en el SSL mútuo con la plataforma EEFF |
Igual
que en el resto de procesos de gestión, el paso inicial es posicionarse en el
elemento a consultar. En este caso en particular, debemos consultar la Entidad
Financiera a gestionar. En la siguiente ilustración se mostraría una pantalla
de ejemplo con el resultado de dicha consulta.
Las
acciones permitidas para la gestión de Entidades Financieras se muestran a
nivel de botonera, en el pie de la pantalla de la consulta
Mediante
esta acción, DGT podrá modificar los datos de una Entidad Financiera. En ningún
momento se le permitirá actualizar el CIF, por ser un elemento clave dentro del
sistema.
Si
una Entidad Financiera tuviera la necesidad de cambiar su CIF, DGT debería
reflejar dicha actualización mediante una baja en el sistema de la Entidad
Financiera con el CIF antiguo, seguido de un alta de la misma Entidad
Financiera con el CIF nuevo.
En
la siguiente ilustración se muestra el formulario para la actualización de los
datos de una Entidad Financiera.
Características:
Dato |
Obligatorio |
Comentario |
Denominación |
Sí |
Razón Social de la Entidad Financiera a dar de alta en el sistema EEFF |
Código de entidad |
Sí |
Código de la entidad financiera. 4 dígitos |
Administrador |
No |
Persona de contacto en la entidad financiera |
Teléfono de contacto |
No |
Teléfono de contacto en la entidad financiera |
URL Comercio electrónico |
Sí |
URL a la que se debe conectar la plataforma EEFF para conectar con la Banca Electrónica de la entidad financiera |
Mediante
esta acción, DGT podrá dar de baja una Entidad Financiera en el sistema EEFF,
impidiendo de esta manera se pueda pagar mediante la Banca Electrónica de esa
Entidad Financiera desde el sistema EEFF de DGT.
DGT,
como usuario del sistema, deberá gestionar en el sistema EEFF las entidades de
crédito con las cuales se pueda financiar el crédito stock.
DGT,
como usuario del sistema EEFF será la encargada de dar de alta las Entidades de
Crédito en los sistemas corporativos de DGT (LDAP y EEFF).
DGT
deberá informar los datos sociales de la entidad de crédito y además, dar de
alta el usuario administrador de la entidad de crédito.
La
siguiente ilustración muestra el formulario de alta de los datos sociales de
una Entidad de Crédito.
La
siguiente ilustración muestra el formulario de alta del usuario administrador
de una entidad de crédito.
Características:
Dato |
Obligatorio |
Comentario |
CIF |
Sí
|
CIF de la Entidad de Crédito a dar de alta en el sistema EEFF |
Denominación |
Sí |
Razón Social de la Entidad de Crédito a dar de alta en el sistema EEFF |
NIF de contacto |
No |
Persona de contacto en la Entidad de Crédito |
Cuenta cargo tasas |
Sí |
Para uso futuro |
Pertenece a banco/caja |
No |
Si se activa el check, quiere decir que la entidad de crédito es a su vez una entidad financiera |
NIF/NIE |
Sí |
NIF / NIE del usuario administrador de la entidad de crédito |
Igual
que en el resto de procesos de gestión, el paso inicial es posicionarse en el
elemento a consultar. En este caso en particular, debemos consultar la Entidad
de Crédito a gestionar.
En
la siguiente ilustración se mostraría una pantalla de ejemplo con el resultado
de dicha consulta.
Las
acciones permitidas para la gestión de Entidades de Crédito se muestran a nivel
de botonera, en el pie de la pantalla de la consulta
Mediante
esta acción, DGT podrá modificar los datos de una Entidad de Crédito. En ningún
momento se le permitirá actualizar el CIF, por ser un elemento clave dentro del
sistema.
Si
una Entidad de Crédito tuviera la necesidad de cambiar su CIF, DGT debería reflejar
dicha actualización mediante una baja en el sistema de la Entidad de Crédito
con el CIF antiguo, seguido de un alta de la misma Entidad de Crédito con el
CIF nuevo.
En
la siguiente ilustración se muestra el formulario para la actualización de los
datos de una Entidad de Crédito.
Características:
Dato |
Obligatorio |
Comentario |
Denominación |
Sí |
Razón Social de la Entidad de Crédito a modificar en el sistema EEFF |
NIF de contacto |
No |
Persona de contacto en la entidad de crédito |
Cuenta cargo tasas |
Sí |
Para uso futuro |
Pertenece a banco/caja |
No |
Si se activa el check, quiere decir que la entidad de crédito es a su vez una entidad financiera |
NIF/NIE |
Sí |
NIF / NIE del usuario administrador de la entidad de crédito |
Mediante
esta acción, DGT podrá dar de baja una Entidad de Crédito en el sistema EEFF,
impidiendo de esta manera se puedan financiar tarjetas EITV a la Entidad de
Crédito eliminada desde el sistema EEFF de DGT.
La
policía podrá entrar en el sistema para gestionar el bloqueo de bastidores (no
de tarjetas EITV).
Importante: Mediante esta funcionalidad
la policía podrá bloquear cualquier bastidor, independientemente de si la
tarjeta ITV es digital o en cartón.
Importante: Los bastidores
introducidos por la policía no se validarán contra ningún maestro de
bastidores.
Características:
Función |
El poder bloquear un bastidor
en los sistemas de DGT para que no se pueda realizar ninguna gestión sobre
ese bastidor |
Proceso actual equivalente |
Formular una denuncia por robo
o desaparición en la Policía |
Canal |
Formulario WEB |
Comentarios |
Mediante esta funcionalidad se
pueden bloquear cualquier vehículo, independientemente de si tiene tarjeta
EITV o tarjeta ITV en cartón |
Al
pulsar el botón de “Bloquear bastidor” (ver ilustración anterior),
se muestra el formulario representado en la siguiente ilustración, en el cual
el usuario informará los datos necesarios para el bloqueo del bastidor.
Características:
Dato |
Obligatorio |
Comentario |
Bastidor |
Sí |
Número de bastidor del vehículo que se quiera bloquear. |
Nive |
No |
Número identificador del vehículo. |
Motivo |
Sí |
Motivo por el cual el bastidor es bloqueado. |
Características:
Función |
El poder desbloquear un
bastidor previamente bloqueado en los sistemas de DGT para que se pueda
volver a operar con ese bastidor |
Proceso actual equivalente |
Retirar una denuncia por robo
o desaparición en la Policía |
Canal |
Formulario WEB |
Comentarios |
|
Tal
y como se muestra en la siguiente ilustración, para desbloquear un bastidor
bloqueado previamente, seleccionamos el bastidor a desbloquear pulsando sobre
el icono de la lupa ubicado a la derecha del bastidor que se desee
desbloquear.
Dato |
Obligatorio |
Comentario |
Bastidor |
Sí |
Número de bastidor del vehículo que se quiera bloquear. |
Nive |
No |
Número identificador del vehículo. |
Motivo |
Sí |
Motivo por el cual el bastidor es bloqueado. |
Las
Entidades de Crédito con Banco/Caja no tienen ninguna función específica a
realizar dentro del sistema EEFF de DGT.
Características:
Función |
Definir en el sistema EEFF de DGT las cuentas bancarias de cobro. Estas cuentas se usarán como cuentas beneficiarias cuando se quiera pagar una documentación a una entidad de crédito. |
Canal |
Formulario WEB. |
Proceso actual equivalente |
No aplica |
Observaciones |
El sistema EEFF de DGT solo permite definir una cuenta bancaria por entidad financiera con la que se trabaje. |
La
siguiente ilustración muestra un formulario de ejemplo de consulta de las
cuentas bancarias que tiene definida una entidad de crédito.
Pulsando
sobre el botón de “Alta Cuenta” se accede al formulario destinado al alta de
cuentas bancarias.
La
siguiente ilustración muestra el formulario de alta de cuentas de cobro.
Características de los campos:
Dato |
Obligatorio |
Comentario |
Cuenta |
Sí |
Cuenta bancaria en formato: BBBB OOOO DD NNNNNNNNNN Donde BBBB – Código de Banco OOOO – Código de Oficina / Sucursal DD – Dígitos de control NNNNNNNNN - Número de cuenta |
EEFF14001 - No hay fichero para descargar
EEFF15001 - Error de sistema. La URL para acceder al
servicio web interno {0} no es válida.
EEFF15002 - Error de sistema. No existe la clase del
localizador de servicios para el servicio web {0}.
EEFF15003 - Error de sistema. No se puede acceder al
constructor del localizador de servicios para el servicio web {0}.
EEFF15004 - Error de sistema. No se puede crear el
localizador de servicios para el servicio web {0}.
EEFF15005 - Error de sistema. Error de seguridad al obtener
el servicio web {0} a partir del localizador de servicios.
EEFF15006 - Error de sistema. No existe el método para
obtener el servicio web {0} a partir del localizador de servicios.
EEFF15007 - Error de sistema. Error de argumentos al
intentar obtener el servicio web {0} a partir del localizador de servicios.
EEFF15008 - Error de sistema. Error de acceso al intentar
obtener el servicio web {0} a partir del localizador de servicios.
EEFF15009 - Error de sistema. Error en la invocación al
intentar obtener el servicio web {0} a partir del localizador de servicios.
EEFF15010 - Error de sistema. Error en la invocación remota
al servicio web {0}.
EEFF15020
- Error de sistema. Error al registrar
trazas de auditoría.
EEFF15021
- Error de sistema. Error al conectar con
base de datos de auditoría.
EEFF15030 - Error de sistema. Error genérico capturado por
el gestor de errores global.
EEFF15031 - Error de sistema. Error genérico capturado por
el gestor de errores para servicios web internos.
EEFF15040 - Error de sistema. Error al realizar llamada a
host.
EEFF15041 - Error de sistema. La respuesta de host no está
bien formada.
EEFF15050 - Error de sistema. No hay usuario autenticado.
EEFF15060 - Error de sistema. La operación solicitada no
puede ser procesada porque violaría las restricciones de la base de datos.
EEFF15061 - Error de sistema. El valor es demasiado largo
para poder ser almacenado en la base de datos.
EEFF15062 - Error de sistema. Ya existe un registro con la
clave informada en la base de datos.
EEFF15070 - No se puede procesar debido a que la petición
ya ha sido procesada.
EEFF15071 - Error de sistema. Falta el token
de validación de doble submit en la sesión.
EEFF15072 - Error de sistema. Falta el token
de validación de doble submit en la request.
EEFF15080 - Error de sistema. Debe especificarse al menos
una condición de filtro para la búsqueda en LDAP.
EEFF15081 - Error de sistema. Deben validarse los valores
filtro para la búsqueda en LDAP.
EEFF15082 - Error de sistema. Error creando conexión a
LDAP.
EEFF15083 - Error de sistema. Error recuperando información
de LDAP.
EEFF15084 - Error de sistema. Error cerrando conexión a
LDAP.
EEFF15090 - Error de sistema. No se puede generar reporte.
EEFF15091 - Error de sistema. Error en la configuración del
reporte.
EEFF15100 - Error de sistema. Error al inicializar
condiciones de búsqueda.
EEFF15110 - Error de sistema. El servicio de conversión de
XML no está configurado correctamente.
EEFF15111 - Error de sistema. No se puede generar XML a
partir de la clase Java informada.
EEFF15112 - Error de sistema. No se puede crear clase Java
a partir del XML informado.
EEFF15130 - Error de sistema. La autenticación no está
configurada correctamente.
EEFF15140 - Error de sistema. No se puede recuperar valor
de parámetro: {0}.
EEFF15141 - Error de sistema. El valor del parámetro: {0}
no coincide con los esperados.
EEFF15150 - Error de sistema. Juego de caracteres no
soportado: {0}.
EEFF15160 - Error de sistema. Error registrando petición de
entrada en RELE.
EEFF15161 - Error de sistema. Error registrando petición de
salida en RELE.
EEFF15162 - Error de sistema. Error generando mensaje para
RELE.
EEFF15163 - Error de sistema. Error obteniendo justificante
de salida de RELE.
EEFF15170 - Error de sistema. Error redirigiendo a nueva
página.
EEFF15180 - Error de sistema. Error recuperando perfiles
del usuario.
EEFF15190 - Error de sistema. Error en el envío de correo
de notificación.
EEFF15200 - Error de sistema. La URL para acceder al
servicio web externo {0} no es válida.
EEFF15201 - Error de sistema. Error en la invocación al
intentar obtener el servicio web externo {0} a partir del localizador de
servicios.
EEFF15202 - Error de sistema. Error en la invocación remota
al servicio web externo {0}.
EEFF15203 - Error de sistema. El servicio web externo {0}
ha respondido un código de error. {1} - {2}
EEFF15210 - Error de sistema. Error en la llamada a MPRO.
EEFF15220 - Error de sistema. Error en la configuración del
lector de XML.
EEFF15221 - Error de sistema. Error en la lectura de
documento XML.
EEFF15222 - Error de sistema. El documento XML no tiene el
formato esperado.
EEFF15230 - Error de sistema. Error en formato de fecha.
EEFF15240 - Error de sistema. Error al generar fichero
comprimido.
EEFF15250 - Error de sistema. Error al instanciar DTO.
EEFF15251 - Error de sistema. Error al serializar DTO como
XML.
EEFF03001 - El formato del NIVE no es el esperado
EEFF03002 - El formato del Bastidor no es el esperado
EEFF03003 - La propiedad {0} debe contener algún valor
EEFF03004 - La propiedad {0} debe ser un valor numérico
EEFF03057 - El valor de {0} no es una fecha con formato
YYYYMMDD
EEFF03009 - No se puede realizar la entrega sin anotar el
siguiente custodio
EEFF03010 - Formato incorrecto en número de documento.
EEFF04007 - El estado de la tarjeta ITV no permite operar
con ella.
EEFF05001 - Solicitante no autorizado para realizar {0}
EEFF05002 - El {0} no se puede dar de baja ya que tiene
custodios
EEFF06001 - No se ha encontrado la tarjeta EITV
EEFF06002 - No se ha encontrado el cliente comercial
EEFF06003 - No se ha encontrado el concesionario
EEFF06004 - No se ha encontrado el FIR
EEFF06005 - No se ha encontrado el usuario
EEFF06006 - No se ha encontrado la entidad de crédito
EEFF07002 - No se ha podido realizar la operación {0} en el
sistema de persistencia.
EEFF07003 - El/La {0} ya existe en el sistema de
persistencia.
EEFF07004 - El/La {0} no existe en el sistema de
persistencia.
EEFF09001 - No existe un Banco/Caja de CIF {0} para
relacionar la entidad de crédito.
EEFF10001 - No puede modificar el código de entidad. La
financiera tiene entidades de crédito con cuentas bancarias asociadas a esta
entidad.
EEFF10002 - No puede dar de baja la financiera. Tiene
entidades de crédito asociadas.
EEFF11001 - No puede dar alta la cuenta bancaria. No existe
en el sistema una entidad financiera de código {0}.
EEFF11002 - Tan solo puede dar de alta cuentas bancarias en
la entidad {0}.
EEFF13003 - Los datos de la solicitud son incorrectos o
insuficientes
EEFF01001 - Error genérico al tratar con el fichero XML. Se
intentaba realizar la acción: {0}
EEFF01002 - No se ha conseguido realizar el mapeo
XML-Objeto. Se intentaba realizar la acción: {0}
EEFF15001 - Los datos de facturación no son correctos
EEFF15002 - Los datos del ordenante no son correctos
EEFF15003 - Los datos de custodio siguiente no son correctos
En el caso de incidencia o soporte
relacionados con el sistema EEFF de DGT, debe contactar con el CAU de DGT en el
060 o a través de las siguientes direcciones de correo electrónico:
·
Incidencias: incidencias.eeff@dgt.es
·
Soporte: aplicaciones.eeff@dgt.es
Valor |
Estado |
Descripción |
P |
Inicial |
Estado en el que se encuentra una
tarjeta en el momento en el que se anota en el sistema EITV de DGT |
G |
Custodiándose |
Estado en el que se encuentra
una tarjeta mientras se está gestionando la custodia virtual de la misma |
L |
Libre |
Estado en el que se encuentra una
tarjeta EITV que permite su matriculación. |
T |
Tramitándose |
Estado en el que se encuentra
una tarjeta EITV en el momento que una entidad de crédito acepta la custodia
siguiente de la tarjeta EITV |
E |
Error |
Estado en el que se encuentra una
tarjeta EITV cuando se intenta realizar una operación sobre ella una
operación inconsistente con la información almacenada en los archivos del
sistema |
D |
Devolviéndose |
Estado en el que se encuentra
una tarjeta EITV mientras dura el proceso de devolución de la tarjeta EITV |
R |
Retrocediéndose |
Estado en el que se encuentra
una tarjeta EITV mientras dura el proceso de retrocesión de la tarjeta EITV |
A |
Aceptada |
Estado en el que se encuentra
una tarjeta EITV en el momento que un concesionario acepta la custodia
siguiente de la tarjeta EITV |
B |
Bloqueada |
Estado en el que se encuentra
una tarjeta EITV mientras el custodio actual la mantiene bloqueada y hasta
que la desbloquee. |
F |
Financiándose |
Estado en el que se encuentra
una tarjeta EITV mientras dura el proceso de pago mediante la pasarela
bancaria de DGT |
ACTOR
- CUSTODIO - OPERACIÓN |
Estado
Financiero de la Tarjeta |
|||||||||||
P |
G |
L |
T |
E |
D |
R |
A |
B |
F |
|||
FIR |
AN |
Retrocesión |
- |
X |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
FIR |
AN |
Aceptación
Devolución |
- |
- |
- |
- |
- |
X |
- |
- |
- |
- |
FIR |
AN |
Rechazo
Devolución |
- |
- |
- |
- |
- |
X |
- |
- |
- |
- |
FIR |
CA |
Anotación datos
Financieros |
X |
X |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
FIR |
CA |
Entrega |
- |
X |
- |
X |
- |
- |
- |
X |
- |
- |
FIR |
CA |
Bloqueo |
X |
X |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
FIR |
CA |
Desbloqueo |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
X |
- |
ACTOR
- CUSTODIO - OPERACIÓN |
Estado
Financiero de la Tarjeta |
|||||||||||
P |
G |
L |
T |
E |
D |
R |
A |
B |
F |
|||
Concesionario |
AN |
Retrocesión |
- |
X |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Concesionario |
AN |
Aceptación
Devolución |
- |
- |
- |
- |
- |
X |
- |
- |
- |
- |
Concesionario |
AN |
Rechazo
Devolución |
- |
- |
- |
- |
- |
X |
- |
- |
- |
- |
Concesionario |
CA |
Entrega |
- |
X |
- |
X |
- |
- |
- |
- |
- |
X |
Concesionario |
CA |
Liberación |
- |
X |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Concesionario |
CA |
Bloqueo |
- |
X |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Concesionario |
CA |
Desbloqueo |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
X |
- |
Concesionario |
CA |
Devolución |
- |
X |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Concesionario |
CA |
Aceptación
Retrocesión |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
X |
- |
- |
- |
Concesionario |
CA |
Rechazo
Retrocesión |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
X |
- |
- |
- |
Concesionario |
CS |
Pago |
- |
X |
- |
- |
- |
- |
- |
X |
- |
- |
Concesionario |
CS |
Aceptación
Custodio Siguiente |
- |
X |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Concesionario |
CS |
Rechazo
Custodio Siguiente |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
X |
- |
- |
Concesionario |
CF |
Anotación datos
Financieros |
- |
X |
- |
- |
X |
- |
- |
- |
- |
- |
Ilustración 4 - Operaciones Concesionario por Estado de la Tarjeta EITV
ACTOR
- CUSTODIO - OPERACIÓN |
Estado
Financiero de la Tarjeta |
|||||||||||
P |
G |
L |
T |
E |
D |
R |
A |
B |
F |
|||
Entidad Crédito |
AN |
Retrocesión |
- |
X |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Entidad Crédito |
AN |
Aceptación
Devolución |
- |
- |
- |
- |
- |
X |
- |
- |
- |
- |
Entidad Crédito |
AN |
Rechazo
Devolución |
- |
- |
- |
- |
- |
X |
- |
- |
- |
- |
Entidad Crédito |
CA |
Entrega |
- |
X |
- |
X |
X |
- |
- |
- |
- |
X |
Entidad Crédito |
CA |
Cobro |
- |
X |
- |
X |
X |
- |
- |
- |
- |
X |
Entidad Crédito |
CA |
Bloqueo |
- |
X |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Entidad Crédito |
CA |
Desbloqueo |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
X |
- |
Entidad Crédito |
CA |
Devolución |
- |
X |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Entidad Crédito |
CA |
Aceptación
Retrocesión |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
X |
- |
- |
- |
Entidad Crédito |
CA |
Rechazo
Retrocesión |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
X |
- |
- |
- |
Entidad Crédito |
CS |
Pago |
- |
X |
- |
X |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Entidad Crédito |
CS |
Aceptación
Custodio Siguiente |
- |
X |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Entidad Crédito |
CS |
Rechazo
Custodio Siguiente |
- |
- |
- |
X |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Ilustración 5 - Operaciones Entidad de Crédito por Estado de la Tarjeta EITV
Debido
a la diferente tipología de los participantes en la definición del nuevo
sistema, en la siguiente tabla define una serie de términos que se han
usado en este documento y que son clave
para la completa comprensión del sistema propuesto
Término |
Definición |
Cambio de
custodia |
Acción
de cambiar en el sistema FINANCIERAS quienes serán los siguientes custodios
de la tarjeta eITV |
Entrega eITV |
Acción
de informar al sistema FINANCIERAS que se ha entregado la tarjeta eITV al siguiente custodio. |
Retrocesión |
Acción
de informar al sistema FINANCIERAS que el custodio anterior de una tarjeta eITV ha solicitado al custodio actual de la tarjeta eITV que le
devuelva la custodia de la tarjeta eITV. |
Devolución |
Acción
de informar al sistema FINANCIERAS que el custodio actual de una tarjeta eITV ha solicitado al custodio anterior de la tarjeta eITV el poderle devolver la custodia de la tarjeta eITV. |
Bloquear
tarjetas eITV |
Acción
de informar al sistema FINANCIERAS que el custodio actual ha bloqueado la
tarjeta eITV para impedir que se pueda operar con
ella en el sistema FINANCIERAS hasta que sea desbloqueada |
Desbloquear
tarjetas eITV |
Acción
de informar al sistema FINANCIERAS que el custodio actual ha desbloqueado una
tarjeta eITV previamente bloqueada, permitiendo que
se vuelva a poder operar con ella en el sistema FINANCIERAS. |
Custodio Actual |
Actor
que tiene asignada la tarjeta eITV, custodiada por
la DGT, en el sistema FINANCIERAS |
Custodio
Siguiente |
Actor
propuesto para que se le asigne la tarjeta eITV, en custodiada por la DGT en el sistema
FINANCIERAS, cuando se ejecute el término “Entrega eITV |
Custodio Final |
Actor
propuesto para que se le asigne la tarjeta eITV
custodiada por la DGT en el sistema FINANCIERAS, en última instancia. |
Estado Tarjeta |
Estado asociado a la tarjeta
en la aplicación EITV (estado logístico) |
Estado
Financiero Tarjeta |
Estado asociado a la tarjeta
en la aplicación EEFF (estado financiero) |
FIR |
Siglas de Fabricantes,
Importadores y Representantes Es un role |
Financieras |
Entidad que gestiona los
pagos: Bancos y Cajas de Ahorro Es una Entidad Externa |
Entidad de
Crédito |
Entidad
que ha concedido el crédito por un vehículo a un actor y que tiene como aval
la tarjeta eITV custodiada por DGT en el sistema FINANCIERAS. Tipificación de entidades de
crédito en función de su relación con entidades financieras
Es un role |
Concesionario |
Conjunto de clientes
comerciales, y están identificados identificado por un CIF. Es un role |
Cliente
Comercial |
Departamento o punto de venta
de una entidad con role concesionario. La gestión de los Clientes Comerciales
de una red de concesionarios será responsabilidad del FIR al que pertenecen. |
MPRO |
Sistema de DGT de
Monitorizado de Procesos |
Tabla 1 Glosario de términos
En
el caso de ventas sin la intervención de una financiera, la MARCA (FIR) así lo indica a DGT en dos
pasos.
Mediante
el servicio de “Cambio de Custodia” indicando que el “Custodio Siguiente” y
“Custodio Final” es el CONCESIONARIO donde se va vender el vehículo.
Mediante
el servicio de “Entregar EITV” indicando que el vehículo se ha cobrado ya sea
porque el CONCESIONARIO haya pagado al contado o porque sea la propia MARCA
(FIR) la propietaria del concesionario y el pago como tal no exista.
Para
que el vehículo se pueda matricular, el CONCESIONARIO deberá indicar a la DGT
que el vehículo está libre de cargas. Esta acción se realizará en un solo paso:
Mediante
el servicio de “Liberar EITV” indicando que el vehículo está libre de cargas y
aportando datos de la venta como el DNI de comprador, factura, etc.
En
el caso de ventas con la intervención de una financiera, la MARCA (FIR) así lo
indica a DGT en dos pasos.
Mediante
el servicio de “Cambio de Custodia” indicando que el “Custodio Siguiente” es la
ENTIDAD DE CREDITO y que el “Custodio Final” es el CONCESIONARIO donde se va
vender el vehículo.
Mediante
el servicio de “Entregar EITV” indicando que el vehículo ya se ha cobrado.
Como
no hay refinanciación por parte del CONCESIONARIO, este no debe de hacer nada,
por lo que el sistema interpreta que está de acuerdo con lo que ha informado la
marca.
Una
vez el CONCESIONARIO cancela el crédito, la ENTIDAD DE CREDITO se lo debe
informar a DGT en un solo paso:
Mediante
el servicio de “Entregar EITV” indicando que el vehículo ya se ha cobrado.
Llegados
a este punto y al igual que en el escenario anterior, el CONCESIONARIO deberá
informar a DGT de la liberación de cargas del vehículo adjuntando la
documentación de la venta. Esta acción se realizará en un solo paso.
Mediante
el servicio de “Liberar EITV” indicando que el vehículo está libre de cargas y
aportando datos de la venta como el DNI de comprador, factura, etc.
En
el caso de que el concesionario refinancie el vehículo con otra entidad de
crédito, entre la liberación de la tarjeta EITV por parte de la MARCA (FIR) y
la liberación de la tarjeta por parte de la FINANCIERA1 indicada por la MARCA,
el concesionario deberá indicar su intención de refinanciar el vehículo a
través de una FINANCIERA2.
Mediante
el servicio de “Cambio de Custodia” indicando que el “Custodio Siguiente” es la
FINANCIERA 1 y “Custodio Final” es el CONCESIONARIO (FIR) donde se va vender el
vehículo.
Mediante
el servicio de “Entregar EITV” indicando que el vehículo se ha cobrado.
Mediante
el servicio de “Cambio de Custodia”, el
CONCESIONARIO indica que el
“Custodio Siguiente” es la FINANCIERA 2 y “Custodio Final” no varía.
Mediante
el servicio de “Entregar EITV” la FINANCIERA1 indica que el vehículo se ha
cobrado y se le pasa la tarjeta EITV a la FINANCIERA2
Mediante
el servicio de “Entregar EITV” la FINANCIERA2 indica que el vehículo se ha cobrado
y se le pasa la tarjeta EITV al CONCESIONARIO que va a realizar la venta del
vehículo.
Mediante
el servicio de “Liberar EITV” indicando que el vehículo está libre de cargas y
aportando datos de la venta como el DNI de comprador, factura, etc.
En
el caso de que el concesionario traspase el vehículo a otro concesionario, el
concesionario deberá indicar al sistema de DGT el concesionario final que
realizará la venta. Los pasos a seguir son los siguientes.
Mediante
el servicio de “Cambio de Custodia” la MARCA indica que el “Custodio Siguiente”
es la FINANCIERA y el “Custodio Final” es el CONCESIONARIO1 donde se va vender
el vehículo inicialmente.
Mediante
el servicio de “Entregar EITV” la MARCA indica que el vehículo se ha cobrado.
Mediante
el servicio de “Cambio de Custodia”, el
CONCESIONARIO indica que el
“Custodio Siguiente” y el “Custodio Final” es el.
Mediante
el servicio de “Entregar EITV” la FINANCIERA indica que el vehículo se ha
cobrado.
Mediante
el servicio de “Liberar EITV” indicando que el vehículo está libre de cargas y
aportando datos de la venta como el DNI de comprador, factura, etc.
Mediante esta opción puede validar si su equipo está preparado para firmar las solicitudes de operaciones mediante @firma.
Para realizar la comprobación realice los siguientes pasos:
1. Pulse en el siguiente enlace: Valida @firma
2. Si le aparece la siguiente ventana, pulse Ejecutar.
3. En la siguiente pantalla, pulse Firmar.
4. Seleccione el certificado con el que firmaría la solicitud, de entre los instalados en su máquina, y pulse Aceptar.
5. Si la configuración es correcta le aparecerá el siguiente mensaje.